上海奉贤桂英人民调解工作室主任孙桂英的故事

人物档案

姓名：孙桂英 出生年月：1955年10月

职务：上海奉贤桂英人民调解工作室主任

荣誉：全国人民调解能手；上海市劳动模范；上海市优秀共产党员；上海市优秀志愿者；上海市禁毒工作先进工作者；奉贤区优秀党务工作者；奉贤区十大感动人物；奉贤区优秀共产党员标兵

明明应该叶子包叶子的卷心菜，为什么还没等收获就从菜心里窜出了近半米高的花？这个问题，菜农老倪想了六年也没想明白。

不过，老倪告诉记者，当孙桂英和区里、镇里相关部门人员先陪他去领了补偿款，又捧着生日蛋糕邀请他下馆子时，他终于恍然大悟：六年前的这批卷心菜到底出了什么问题，其实早已不重要。

2010年8月19日，对老倪来说有点特殊：这天是他60岁生日，也是他退休的日子，同时是他结束6年上访的日子。

“不愉快的、折磨你的事都结束了，从今天开始，一切都是阳光的！”孙桂英笑着拍了拍老倪的肩膀。老倪再也抑制不住激动，用袖口抹了抹眼角的泪水。

43亩卷心菜颗粒无收

退休前的几年，老倪过得很憋屈——为了那些没能收获的卷心菜，他曾经准备“死磕”到底。

老倪原本在农场工作，后因效益不好而下岗。2004年，他承包了塘外盐行村5组的43亩菜地种卷心菜。要收获时，老倪钻进菜地一看，傻了眼：卷心菜成片开了花，颗粒无收。

又急又气的老倪认准了“种子有问题”，将矛头对准种子公司，起诉到法院要求种子公司赔偿损失。法院受理后，请区农业综合执法大队和市农业技术推广服务中心出具鉴定报告，报告显示并非种子问题，老倪败诉。官司打到上级法院，诉求仍被驳回，维持原判。

认死理的老倪开始上访，并多次致信法院领导鸣冤，但一直没实效。后来，老倪甚至要去区政府会议中心“写标语”、认为“闹大了才能解决”，别人对他更是唯恐避之不及。

借酒宣泄多年积怨

2010年4月，案子转到了“上海奉贤桂英人民调解工作室”主任孙桂英手里。在海湾镇常年从事信访代理、人民调解、心理咨询等工作的孙桂英告诉记者，凭她的经验，听到老倪说的第一句话，就知道自己可以帮到他。

“当时老倪说的是：种下去的是卷心菜，长出来的活像油菜，结果人人都说种子没问题。哪有这个道理？”

孙桂英心中一亮：“还在和人讲道理，试图说服人而不是胡搅蛮缠，这件事就有希望。”不过，和老倪打交道并不容易。漫长的六年上访没有效果，老倪心中对这件事早已有了“固定答案”：“农业专家鉴定书上的签名系伪造”、“种子公司用进口种子的批文替换我种子的批文”、“官官相护”。老倪就像一只刺猬，只要别人稍稍不认同他的说法，他就把自己“蜷缩”起来，“尖刺”朝向外。

怎么解开老倪的心结？

一天，孙桂英约老倪到饭店，“我们边吃酒边说”。平时滴酒不沾的孙桂英，细心地为老倪叫了一瓶代表优雅与冷静的红酒，两人开始对饮。酒过三巡，老倪打开了话匣子，翻来覆去诉说自己的倒霉遭遇。几年来，他第一次说得这么畅快，听众也是第一次没有中途将他打断，劝他“算了”。

“他心中很痛苦，我能够理解：自己笃信的一些事，别人却并不相信。这种时候，听他宣泄，也是帮助他的一种方式。”孙桂英告诉记者。她静静地听着，时不时点点头。尽管她知道卷心菜开花和天气情况、种植情况都有关，但她一个字都没有提。

说着说着，老倪的语速慢了，眼眶红了：“这几年，我太苦了。我不是为了钱，就是想给自己争口气。”

眼看火候已到，孙桂英慢悠悠却坚定地开了口：“倪大哥，你说的都对，我很同情你。但你想想，为什么这件事六年都解决不了？里面肯定有难点。你要是继续上访，作用也不大，光折磨自己了。让我来介入这件事，帮你多少争取一点补偿，也算是给这件事画个句号，行不行？”

许久，老倪才重重点头。

60岁生日当天拿到补偿款

揽下这桩事后，孙桂英知道自己肩上的担子不轻：从法律程序上来说，这个案子已经终结，要为老倪争取补偿谈何容易？不过，孙桂英仍旧为老倪四处奔走。

她先把情况及时向镇领导作了汇报，说清老倪并非“胡闹”之人：“他这六年不容易，我们应该尽量帮帮他！”同时，孙桂英还到法院去了解案件的审判细节，到农委学习蔬菜“未熟先抽薹”的知识。“3个多月后就是老倪的60岁生日，咱们可不能让老倪带着这么大的心病退休，无论怎样都得对他有个交代！”对相关部门负责人，孙桂英反复劝说。

在孙桂英的努力和镇领导的协调下，2010年4月27日，奉贤区人民法院副院长接待了老倪，承诺法院将和农委等相关部门联系，协商解决方案。

一边安抚老倪的情绪，一边向有关部门尽量为老倪争取补偿，孙桂英的奔波大家都看在眼里。看着整天忙碌的孙桂英，老倪心里有点过意不去，相关部门也对这件事越来越重视，双方的鸿沟逐渐弥合。

8月17日，喜讯终于传来：区法院、农委等相关部门都同意给予老倪一定的经济补偿。得知消息后，老倪非常高兴。

60岁生日当天，老倪被孙桂英等人请到了一个农家乐饭店，众人一起为他庆生。生日礼物并不贵重，却是孙桂英精心挑选的——一件扎着礼品结的T恤衫。“总算解决了，我也为你高兴！今后你就当这件事从没发生过，千万别再钻进同一个牛角尖了！”孙桂英端起杯子向老倪敬酒。

注意到孙桂英杯中的饮料是雪碧，老倪猛然想起，和孙桂英打了几个月交道，就只见过她喝过那一次酒，心中顿时百感交集：“谢谢你的那瓶红酒，让我获得重生，下次我请你喝！”